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爱普科斯TWI反馈

文章类别:一线案例 |电子期刊号: 2011年第1期 总第20期

自2010年2月,卓制公司已经和爱普科斯无锡公司合作过TWI两个模块的内训,他们感悟如何,让我们一起看看培训后的学员们是如何评价的。

一、TWI-JI

以下是部分学员的进行了JI后一些感悟,希望他们能意识到肩上的重担,通过探索与努力,能让我们所有的员工感受到他们的变化,让大家在一个团结、上进的氛围中工作。

1、在我们产线中经常会发生些这样的问题。譬如:产品生产中NTF超标未验证、外检处返工品突然增加很多、 现场5S差等等……以往的处事方式经常以了解事情经过后批评教育员工了事,通过培训后才发现在许多问题上我们疏忽了。对于一些问题我们没有进一步深入思考并调查下去,NTF未及时验证是不是员工的作业方法不对呢,还是思想上质量意识淡薄了,或者是对验证为什么要及时验证NTF这个工艺要求不了解呢?在今后工作中应该对于发生的问题应该进一步深入下去,并通过这些问题做个标记,对于经常发生的问题试着思考一下应该用怎样的正确的工作指导方法来培训员工。
——任坚

2、让我感触最深的是此次培训内容对于指导工作的细分。它把一件事情分的非常详细,把原来看来非常困难的复杂的分割成许多项细小的简单的工作。这样既可以有目标性,计划性,同时也提高了完成任务的成功率。在完成每一项内容时会提高个人的自信心,同时也会有成就感。我们平时工作中的一些复杂的问题完全可以通过它来解决。
——王晓伟

3、我要感谢领导给我们一线leader 学习TWI-JI机会。通过这次的培训,本人很受启发。其中有两点。第一点:员工没有掌握,是指导者没教好”。这点改变了我们处理问题的视角。以前都是在问题发生后责怪员工,认为员工工作没做好。总觉着该教的都教了,为什么还是老犯错误。我们都不会自我反省一下教授的方法是否存在缺陷。第二:工作指导的4阶段法。通过对这个方法的学习,我们掌握了如何正确的教授员工,让员工在做每项作业时,需要分清楚每项作业需要分几个步骤,每个步骤有什么要点,每个要点的理由是什么。让员工条理更清晰,思维更明确。
——孙国平

4、总结此次的培训,我觉得,如果我们能切实的把TWI运用到我们的工作中去,那对我们的管理工作和能力肯定会有一个质的提升,我愿意尝试去改善,哪怕是一个小细节,哪怕是每天一小点,也许单凭我一个人的力量,不足以改变些什么,但我至少做过了,如果学了这么好的东西又不去用,那不仅对公司的资源是浪费,对我们自己来说也是一种浪费。同时,我也期待TWI下一次的,关于工作关系,工作方法的一系列培训,相信那一定会是更精彩更有用的管理理念!
——徐敏

5、经过这次培训我懂得了“技能必须通过练习才能掌握”。了解到运用作业指导(TWI-JI)方法训练员工将使我们的工作效率大大提高。我不断地反醒自己以前的工作,希望能把所学的各种技能运用到工作中,使自己工作更加轻松愉快。这种在理论课程中穿插实例演练来帮助我们巩固技能,加深理解,强调培训的最终效果,不仅仅只是懂得知识而是熟练运用。秦梅

6、此次培训中让我感悟到:无论你掌握了多少有关工作的知识及技能,如果没有指导的技能,也无法把它很好地传授给他人。在指导员工,尤其是新员工时,自己平时认为一点问题都没有的语言,还有很多需要注意的地方。如工作要领讲解完后,自己都会习惯地事后问一句,“你学会了没有?”。老师告诉我们,这样的问话会让被指导者产生心理紧张,最适合的语言是:“你还有没有问题要问?”这样的提问,有助于学习者轻松愉快,并能从他的提问中了解到他对这项工作的认识程度,从而激发他学习这项工作的兴趣,使他进入正确的学习位置。这点在我今后的工作中一定会多加注意并进行改善。
——孙琪娜

7、 通过此次培训我个人认为最大的收获就是思想观念上有了新的认识,原来只是知道一味的盲干不知道思考,自己觉得干的够多了,也非常努力了,但最终结果还不是很理想。其次就是要求我们在工作方面要有一个较为明确的思路,比如每天上班后一天的工作要有一个大体的流程,这样就不会出现这边做做,那边干干的“救火”场面;所以培训告诉我们做任何事前都要有计划,这样才会思路清晰、明确,少走“弯路”;再者就是在培训新员工方面,要懂得一套简单而又容易记住的方法要讲给他听,做给他看,边做边指导,使他能够真正掌握操作过程中的重点,这就是我们以后需要改正的地方。所以感谢公司给了这次学习的机会,同时也希望此类的机再更多一些!
——武勇

8、TWI—JI有一个非常好的优点那就是:高度定型化、标准化的课程具有很强的复制性。因我们公司在新人分班前都会有岗前培训,这样对我们就更有利了。举个例子,本来新人在培训员的教导下已可以独立操作机器,但一旦分到班上,换了一个师傅就又什么都不会了。这是为什么呢?因为每个人教的方法都不可能是一样的,而TWI—JI就是让每一位接受培训的员工都受到同样的培训,不管在培训员处还是在老员工处都学到的是一样的东西,这样才会让新员工更快的进入状态。
——张华

 

9、首先谈一下领班职责,没培训之前我觉得我作为领班其实就是打杂的和救火的。打杂是因为我会多岗位哪里有需要我就去哪里看机,救火几乎占了我每天工作的一半时间。比如谁又报废,弄坏产品,感觉像是恶性循环,有救不完的火。可经过TWI-JI课程培训后我恍然大悟,领班的职责是:协调生产,把好质量关,控制成本。现在我总结得出:首先领班肯定是一个技术能手而且有一定处理突发情况的能力,但最重要的是指挥、协调、管理我们的团队有条不紊的朝公司制定的生产目标前进,保质保量完成任务。我知道我以后不能只做打杂与救火的了,工作的侧重点应放在协调生产上。
——张婕

10、通过TWI培训使我认识到对于一名新进员工培训的重要性。对于新员工,不仅仅是传授工作必须的技能,还要让他知道如此操作的目的和不这样作业可能产生的后果。作为一名领班,将有责任为这个班注入一个灵魂,即这个班整体的精神风貌。一个班能在初始就形成一个良好的氛围,那么在以后的工作中,随着时间的流逝和人员的更迭,这种好的氛围也不会改变,原因很简单,即使有员工由于有些原因离职了,那么新加入的员工也会在其他老员工的引领下在培训员的培训中很快的融入到这个优秀的团队中来。
——张卫琴

11、一件事,由开始,经过,结果所组成,这次培训也给了我一个清晰的逻辑,对于这项工作,开始之前我们必须要有个更清晰的思路,训练谁?训练何种工作?何时完成工作?让我在简单的字句当中,把自己的思路明朗化,清晰化。(1)将主要步骤,一步一步地讲给他听,做给他看。(2)明确强调要点的理由。(3)让他学着试做,并指出其不足之处,在传授过程中注意不要超过他的理解能力,在教授工作完后要安排他具体的工作并指定可以帮助他的人,还要不断的检查其工作成绩并给予表扬。
——仲光伟

二、TWI-JR

以下是我们的部分学员在进行了2天JR培训后的体会,在此与大家共勉!

1、杨洋:此次培训对我在处理一些事务中有了更明确的要求与层次,不能单调,要从多方面入手。

2、徐敏:冲动是魔鬼!想清楚自己的目的,有目的的去考虑问题,分析问题,解决问题,切记不能草率和轻易地作出判断。

3、尤佳明:平时在与员工相处时就要多沟通,多挖掘他们的长处,多表扬,以提高他们的工作积极性,这会对自己的工作起到意想不到的效果。

4、查晓燕:处理事情一定要掌握事情的全部,不能冲动;人与人相处要多沟通,对下属多表扬,多发掘,会倾听。

5、张位:通过这次培训让我在今后处理员工关系时逻辑性会更强,思考会更全面,采取措施会更有效。

6、武勇:培训后让我领悟到在今后处理事情时要学会从多方面去考虑问题,一味地追求结果可能会失去许多良好的沟通机会。

7、张卫琴:培训后我知道了处理事情一定要掌握事情的全部,尊重部属的个人差异,设身处地为部属考虑.建立良好的人际关系。

8、钱伟:通过此次培训懂得在跟员工进行沟通时掌握适当的时机,能起到事半功倍的作用。及时对下属进行表扬,多作沟通会让工作能有效进行。

9、王淑芬:TWI-JR细分了处理工作关系的过程和注意事项及方法,对协调员工关系保持生产者积极向上的心态有很大的帮助.

10、张燕华:通过这次培训使我了解到在没有掌握事实的情况下,不能过早下结论,遇到问题要学会换位思考。

11、任坚:遇到问题掌握全部事实后多方面考虑才可下结论,鼓励员工,体察员工的需要,通过适当的表扬来激励员工从而提高团队的工作绩效。

12、孙琪娜:今天的措施,明天的结果。人与人之间的人际关系建立在相互沟通的基础上。

13、刘海军:要考虑到每个员工之间的不同差异,区分对待,不要吝啬表扬员工;确定自己的目的,了解问题的根本原因,要多方考虑,慎思决定后再下结论。

14、焦银东:员工工作遇到问题,要在第一时间去帮助解决,在公司允许的情况下多为员工考虑。工作上以员工个人能力来定其适合的工种,更好的发挥员工潜能。

15、张美华:通过此次培训使我知道了在今后工作中遇事要学会倾听,耐心与员工沟通,设身处地为部属考虑,不能草率和轻易的作出判断。

16、周敏华:通过这次培训让我在今后处理问题时,学会调整好自己的心态,全面思考,看得更远,更深。

17、仲光伟:此次培训使我学会了在今后处理问题时,一定要掌握全部事实,多方面去考虑问题,慎思决定后再下结论。

18、秦梅:通过这次培训了解到人和人是不一样的,遇到问题要学会沟通,耐心倾听,掌握事实才可达到目的。

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