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CI的“初步进阶”——一位CI项目主管的心得
先正达(苏州)作物保护有限公司 杨少宇
文章类别:一线案例 |电子期刊号: 2009年第4期

与大部分在工厂上班的人一样,从我的第一份工作起,就知道什么叫5S,不仅仅是因为它在字面上好记(不就是整理,整顿,清扫,清洁,素养吗),而且它的确影响了很多企业,也让很多企业又爱又烦恼。爱,是因为这些企业尝到了5S成功的乐趣;烦恼,是因为有些企业不知道如何用好它(不就是做做卫生,表面文章吧),这反而成了企业成长的绊脚石,甚至有不少企业抛弃了它,后来又捡起了它,如此反复。

图一:Project kick off meeting

我深入了解5S是在先正达昆山工厂,我们是将5S(严格意义上讲是3S)作为CI项目的第一阶段。CI 英文全称是“Continuous Improvement”,通常叫“持续改善”,我们也将CI 项目取了一个名字,叫“旗舰”项目。昆山工厂已用了两年时间实践CI。其间经历了不少坎坷,我们花了7个月的时间通过3S的审计,之后才是正式的进入CI宣告全面在工厂推广实施阶段。目前我们正在实施的是CI的第二阶段AM,其中第二阶段可以分成两步走,第一步是AM1初期清扫,第二步是AM2污染物和困难部位的改善,在这过程中会有PM计划维护的导入介绍。AM的英文全称是“Autonomous Maintenance”,中文叫“自主维护”。

图二:Training

在前期的培训中,让我最受用的一句话就是“只有相信CI,才能做好CI”。如果自己都不相信CI的作用和力量,我们一定没有底气去实施它,更不要说在CI前进的道路上克服重重困难了。

CI项目的开展不是一次性地在工厂全面铺开,而是以点带面的,以一条示范包装线的成功,来带动整个工厂的CI项目的展开,形成星星之火,可以燎原之势。这也是得益于CI咨询公司的成功经验的模式,也许成功总是有一定的套路的吧。示范线参与人员的选择也是从两个生产车间的范围来考量的,示范线的3S审核成功后,这些人员正好可以渗透到生产部门的各个角落,自然而然形成了CI人才库。在CI示范线的实施过程中,最让我回味的一句话就是“不要怕困难,先干起来再说”,在做的过程中修正,是个不错的做法。至去年5月份,在多方尤其是一线员工的努力下,我们终于通过了示范线的3S审计,从此拉开了工厂全面实施CI的序幕。

在此后的工作过程中我一直有种彷徨和质疑,也在不断的拷问自己:我们需要的CI 是不是就是做做表面文章,会不会影响我们的生产效率(因为每周要花一定的时间做CI活动)?就这样在不断的反问和回答中,对CI有了更清晰的认识。整理(将没用的和有用的分开并处理),整顿(将有用的分类,定置和标识),清扫(在擦拭设备的过程中发现异常,减少脏污的发生),这些表面上来看的做卫生,其实是在帮助我们减少等待时间,寻找工具的时间,帮助我们发现问题,解决问题,从而提高生产效率。其实更重要的是造就大家良好的工作习惯和严格的纪律,形成一支积极创新,团结向上的团队。在今年年初工厂的所有部门通过CI第一阶段3S审计时,工厂的面貌已经焕然一新了,这也标志着CI项目第一阶段工作的胜利结束。

去年7月份,CI 项目第二阶段开始实施。在这过程中,我们有选择的使用了VSM(价值流图析),提出了在线质量检验的控制手段,对产品的质量有了及时的反馈,同时大大减少了成品在车间的积压。AM1和AM2将是第二阶段的主要工作,AM1的主要工作就是通过小组活动,对设备进行初期清扫,在清扫的过程中检查设备,用得最多的就是红蓝牌了。AM2是以WHY-WHY为主要的分析工具,进行设备污染源和难以清扫/润滑/紧固/点检部位的解决,形成PDCA循环,持续改进。

图三:AM Activity

8月底,工厂CI项目协调人离职。CI项目暂时由我接手,庆幸的是我没有遇到其他公司CI协调员所讲的CI协调员和生产经理两个角色变换的困惑,我的理解是CI是为我车间管理服务的,是提升我车间效率减低损耗的工具。直到最近,在多方协助和全员努力下,CI的奖励计划得以初步兑现;AM1 也通过了审计。让我感到压力的是如何保持住目前的成果,并有所提高。其实,我们的CI 到目前为止,也才是个“千里之行始于足下”,依然有很多的浪费等待我们去发现和分析,大量的价值等待我们去挖掘和收获。

图四:AM Auditing conducted by MESC Senior Consultant Xu Yi

调整后的CI奖励计划将主要体现在两个方面,第一,通过合理化建议(Suggestion)形成创新的氛围,以提高生产效率和节约运作成本;第二,通过一点课程(OPL)形成学习的氛围,以统一标准化操作和工作流程。其他,红蓝牌(Red & Blue Tag)的运用,以及时发现问题,保证设备的正常运作。前后图片(Before & After)的对比,以体现改善的成果,激励大家的信心。小组活动(Group Activity)将作为重要的沟通渠道。

CI 项目在昆山工厂的实现,就像乘舟破浪,旅途中有险滩和浪涛,其实我们可以在这段旅程中感悟它,享受它,这样你也许就不会将它当着一种负担,一种压力,而是一种工作方式,一种学习的乐趣。

杨少宇 2008年12月13日夜于南通


 

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